Una nueva oficina de atención a personas con discapacidad fue inaugurada este sábado en la estación de tren Generalísimo Francisco de Miranda, en Charallave Norte, municipio Cristóbal Rojas en el estado Miranda.
Este local estará abierto al público de lunes a viernes, de 8:00 a 16:30 horas, con el objetivo de recibir quejas, solicitudes y peticiones de esta comunidad de usuarios, quienes también podrán tramitar certificados de invalidez. al mismo tiempo obtener la información y asistencia necesaria, dijo Gertrudis Infante Palacios, presidenta del Instituto Estatal de Ferrocarriles (IFE).
En su intervención, el funcionario sostuvo que la inauguración de esta sede tiene como objetivo cumplir con el compromiso de garantizar una atención oportuna y de calidad a todos los usuarios con discapacidad del sistema ferroviario Ezequiel Zamora I, ruta Caracas-Cuá. Llamó a respetar a nuestros usuarios discapacitados.
En la inauguración de la oficina de atención a la discapacidad estuvieron funcionarios del Consejo Nacional de Personas con Discapacidad (Conapdis), la Delegación José Gregorio Hernández, Gran Misión Transporte y las delegadas regionales Yosmary Guevara y Carmen Siberio.
Infante Palacios destacó que el IFE también opera una oficina de Atención al Ciudadano en la estación Don Simón Rodríguez, en Charallave Sur de la Línea Caracas-Cúa. Allí los usuarios podrán expresar sus inquietudes y recibir respuestas rápidas y efectivas, contribuyendo así a la mejora continua de nuestros servicios de comercio.
El funcionario invitó a todos los usuarios a acercarse a la nueva oficina y aprovechar estos espacios diseñados para satisfacer sus necesidades y garantizar una comunicación directa y efectiva con el Instituto Estatal de Ferrocarriles.
Durante la inauguración hubo actividades culturales, actuaciones musicales, encuentros de conocimiento y juegos de mesa.
