La Empresa Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv) dijo que activó un nuevo esquema de facturación, para mejorar los procesos para brindar el servicio.
A través de un comunicado, la empresa dijo que la factura ahora mostrará el monto de la renta básica del mes en curso y el consumo adicional acumulado hasta la fecha de la factura.
¿Qué supone esto para los usuarios?: En el mes de noviembre se cobrará la renta básica de octubre (mes tardío) y la renta del mes en curso se dividirá en dos partes. Es decir, el 50% se cobrará en noviembre (mes actual) y el 50% restante en diciembre.
«A partir de enero de 2024, el nuevo sistema de facturación se aplicará periódicamente», se lee en el comunicado.
La empresa «agradece su comprensión e invita a sus usuarios y suscriptores a hacer uso de nuestros canales de atención si tienen dudas o necesitan información adicional».
