Roberto León Parilli, presidente de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores (Anauco), dijo este martes que actualmente el consumidor venezolano «está pasando por un momento muy difícil» para presentar una queja o reclamo por un producto recibido en mal estado. .
En este sentido, aseguró que la Alianza presentará solicitudes para restablecer los estándares perdidos de protección de los derechos del consumidor y «también aseguró que el organismo de protección al consumidor, como organismo público, se postulará ante una institución dotada de herramientas y reglas suficientes para el consumidor». «.
Sostuvo que “la eliminación del desabasto nos ha llenado de productos sin la supervisión y control necesarios (…) Los derechos del titular de la marca son muy importantes, porque de lo contrario tendríamos productos falsificados, y eso lo lleva al nivel de medicamentos o alimentos. «.
León Parilli señaló que el país tiene «más regulaciones represivas y controles directos al sector empresarial que normas de protección al consumidor que respetan las normas».
Radio de la Commonwealth
