En cuanto a los recursos captados en moneda extranjera en cuentas libremente convertibles, el Banco Nacional de Crédito (BNC) se mantiene líder en este rubro con un saldo de 7.939,05 millones de bolívares, equivalentes a 219,5 millones de dólares, con una participación de mercado del 17,85%.
El BNC cerró el primer mes de 2024 en el tercer lugar del ranking de bancos nacionales por activos totales. Según las cifras oficiales analizadas por Aristimuño Herrera & Asociados, la empresa recauda 22.941,8 millones de bolívares en este indicador y tiene una participación de mercado del 6,9%.
En los primeros 5 tiros
El BNC ocupó el tercer lugar en el rubro de depósitos públicos con un total de 13.992,6 millones de bolívares, un incremento anual del 125,4% y una participación del 9,8%.
En particular, en lo que respecta a los depósitos oficiales, el banco se mantuvo en el quinto lugar con un total de 906,5 millones de bolívares, equivalente a un aumento mensual del 68,7%, así como un aumento del 4,4% en el mercado de cuotas, un aumento de 0,9 puntos. .
El peso específico de los depósitos del sector público sobre el total de depósitos aumentó 2,8 puntos y alcanzó el 6,5%. El BNC también fue el banco que registró el mayor aumento mensual en los depósitos de ahorro, con una variación de 12,6 millones de bolívares, equivalente al 1,7%.
Tercer banco en activos
La empresa inició el año con un resultado neto de 13,4 millones de bolívares, lo que equivale al 1,2% del sistema.
Asimismo, registró un patrimonio de 4.959,2 millones y se mantuvo en tercer lugar en esta categoría con una cuota del 7,3%.
BNC reportó un ratio de activos totales y gestión operativa sobre activos totales de 23,47%, lo que le otorga mayor margen de crecimiento.
En la categoría de cartera total de créditos, el Banco Nacional de Crédito se mantuvo en el quinto lugar con un total de 5.207,8 millones de bolívares respecto a diciembre, equivalente a una participación de mercado de 9,5%.
Transformación digital
Luego de cumplir 20 años de historia consolidada como uno de los bancos más grandes, más jóvenes y más sólidos del país, el BNC ha definido claramente tres pilares principales de su estrategia actual: experiencia, desarrollo e innovación.
De esta forma, la empresa impulsa su transformación digital con el objetivo de mejorar la experiencia de clientes y usuarios para responder instantáneamente a consultas y solicitudes de ayuda online.
Por ello, la institución anunció recientemente el lanzamiento en su sitio web del Asistente Virtual SOL (Optimal Online Solutions), el cual está basado en inteligencia artificial y está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Esta solución permite a los clientes y usuarios interactuar con el banco de forma más eficiente en la atención al cliente, con el objetivo de reducir los tiempos de espera y la gestión de reclamaciones.
BNC combina los procedimientos bancarios tradicionales con inteligencia artificial y aprendizaje automático para procesar, comprender y responder las consultas y consultas de clientes y usuarios en todas las categorías: Ayuda con Mis Contraseñas, Información sobre Productos y Servicios, Atención a Requerimientos e Información de Puntos de Venta, con confiabilidad y seguridad Interacción con SOL.
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