La Corporación Eléctrica Nacional tramitó 59.131 casos reportados a través de VenApp en el estado Barinas, atendiendo el 83,20% de las solicitudes en este servicio.
Así lo informó el gerente territorial de Corpoelec, José Altuna, quien detalló que a la fecha han recibido 71.067 denuncias, de las cuales 59.131 han sido resueltas, alcanzando el 83,20%.
El balance fue dado a conocer durante una reunión de revisión de los resultados alcanzados en la región por el 1×10 Buen Gobierno, encabezado por el comandante de la Operación Batalla de Ciudad de Nutrias, GD Lenín Guillermo Herrera Hernández, representantes del ministro Vladimir Padrino López.
Altuve explicó que entre las principales solicitudes que hizo el municipio estuvieron fallas en el servicio, solicitudes de poda y poda, transformadores y mejoras en el alumbrado público.
Por su parte, Herrera Hernández afirmó que siguiendo instrucciones del presidente Nicolás Maduro y mediante el trabajo coordinado del ministro Padrino y la jefa política del PSUV en Barinas, Jacqueline Faria, en conjunto con las instituciones del gobierno nacional y la FANB, se logró un Se lanza respuesta a solicitudes de diversas comunidades a través de la aplicación VenApp que busca minimizar canales y tiempos de resolución para asegurar una atención más oportuna.
Establecen estrategias para obtener mejores resultados 1×10
Hernández Herrera señaló que la reunión también tuvo como objetivo establecer estrategias para atender las denuncias recibidas a través de la aplicación VenApp y lograr la meta de 88% de atención de casos a finales de mayo.
Explicó que con las alcaldías y diferentes estructuras de gobierno, la eficiencia en la atención de denuncias ha aumentado de 17% a 75.65%, sumando a este plan vinculante se pretende integrar diversas organizaciones, empresas y alianzas estratégicas con el sector privado.
