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Lejos de lo que podría pensarse, el enfoque plataforma digital en Venezuela Es limitado. Sólo el 48% de la población, a pesar de tener un teléfono móvil, dispone de conexión a internet para utilizar diversas redes sociales.
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Esto es parte de los datos revelados por el autor del libro «Navigating Digital Waters» Yi Min Shum al participar en la edición número 21 de Feria Internacional del Libro de la Universidad de Carabobo (Filuc).
Entre las estadísticas que presentó durante la conferencia “Venezuela, más allá de lo digital”, enfatizó que sólo 3 millones 900 mil habitantes del país tienen conexión a internetPero no todo el mundo utiliza las redes sociales.
Redes sociales en Venezuela
Facebook continúa posicionándose como la red social más utilizada en el país con 14 millones 500 mil usuarios, seguida de tiktok con más 12 millonese Instagram con 8 millones.
Sobre el grupo de edad más conectado plataforma digitalShum dijo que hay 14 millones de venezolanos entre 15 y 29 años, y entre 5 y 6 millones entre 30 y 44 años.
“Ellos son los virales y las estrategias deben centrarse en esas generaciones porque son las que usan la red”.
También enfatizó que hay que apuntar a los jóvenes, que hacen que sus padres tomen las decisiones de compra, y que los Millennials son los que tienen mayor poder adquisitivo. «Hay que publicar contenido entretenido porque los consumidores ahora quieren más entretenimiento y menos noticias».
Venezuela no tiene una cultura de comercio electrónico
En cuanto a los sitios web, sólo los recomienda si tienes el presupuesto para desarrollarlos y diseñarlos. “En Venezuela no existe una cultura de reseñar y usar sitios web porque siempre prefieren comprar directamente, porque Plataforma paga Son muy engorrosos”.
Además, enfatizó que no hay verdad en el país. comercio electrónicopero ventas rudimentarias sin servicio postventa.
Shum atribuyó este fenómeno anacardo Es necesario para el país porque la economía deudora está en su momento más sano y gracias al crédito muchos establecimientos venden más.
El panorama y la estrategia digital de Venezuela
Venezuela enfrentó una serie de desafíos desde su creación. estrategia digital En empresas y marcas personales, uno de ellos, y uno de los factores más decisivos, es el contexto país.
“En Venezuela nunca nos aburrimos, no hablo solo de política sino de todo, economía, sociedad. Y eso es algo que no podemos controlar. Entonces, incluso si tuviéramos el mejor carrete, probablemente no habría tenido éxito porque se publicó en un momento que no era el adecuado para el país”.
Otro desafío destacado es: Costo y estructura financiera. Porque más del 80% de los empresarios y emprendedores piensa que su problema es no tener una buena estrategia de marketing. «Pero el problema es que no tienen previsiones realistas, no tienen claro los costes a pagar ni el retorno de la inversión».
Y como otro desafío, señaló que no se han fijado metas reales sino metas que son inconsistentes con la realidad de Venezuela.
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