Texto: Runrunes
A través de mi informe Servicios de monitoreo correspondiente a diciembre de 2023, Observatorio del Gasto Público Cedice concluido que 4 de cada 10 Cantv fallaron En el teléfono fijo no han recibido respuesta durante más de dos años.
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11% de las personas encuestadas por Cedice Dijo que aunque recibió respuesta a su solicitud, el proceso «tomó mucho tiempo en resolverse». Mientras El 86% informó que había registrado incidentes. incluyendo de 4 a 6 meses esperando una solución.
A pesar del aumento de los tipos de cambio, Siguen faltando servicios de telecomunicaciones nacionales y «La cartera de servicios está disminuyendo». Según el informe de Cedice, que reúne quejas, advertencias, informes y registros, así como encuestas, 87% de las personas consultadas Esperen mejoras significativas en el sector de las telecomunicaciones, porque a pesar del aumento de la velocidad, ha habido pocas mejoras.
En este sentido, informan que la velocidad de Internet sigue fallando y la conexión sigue siendo intermitente e inestable. Simultáneamente, «Los días de mantenimiento requieren cargos adicionales» decía el informe.
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Por esta razón, El 74% de los encuestados optó por contratar servicios privados de internet, en el que tienen que pagar tasas que van desde 20 y 60 dólares al mes. La mayoría de estas empresas tienen entre 2 y 4 años de presencia en el mercado venezolano.
Sólo el 4% de los encuestados afirma que «ningún o muy pocos problemas reportados con los servicios de telecomunicaciones». Sin embargo, El otro 60% asegura que los fallos persisten y las soluciones son lentas.
En Venezuela, según informes, hay Cinco a diez fallas diarias en servicio integral de comunicación pública y el índice de competitividad de las redes de telecomunicaciones respecto de la conectividad lo lidera la región capital, con el índice 29%, mientras que la más baja es la región sur del Orinoco con 6%.
Texto: Runrunes
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