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Además Cortes continuos de energíaAgravado por el apagón nacional del 29 de agosto, el acceso al agua potable, al gas doméstico y al combustible también empeoró, lo que dio lugar a evaluaciones negativas de la calidad de los servicios públicos.
A tiempo campaña electoral para las elecciones presidenciales del 28 de julioEl tema de los servicios públicos se ha puesto en la agenda no sólo con promesas de mejora, sino que las instituciones encargadas de velar por la prestación de cada uno de estos servicios han hecho lobby político a favor del oficialismo.
En algunas comunidades se ha trabajado para mejorar el agua, internet, telefonía y gas residencial, pero ¿cuál es la realidad a casi cinco meses de las elecciones?
La concejal y coordinadora del Observatorio de Servicios Públicos en Caroní, Aliana Estrada, comentó en entrevista realizada por Letra Caroní A finales de octubre, el servicio eléctrico era uno de los más difíciles de controlar porque estaba bajo jurisdicción nacional y no existía un canal de comunicación efectivo con la ciudadanía para realizar denuncias.
Dijo que una situación recurrente en la comunidad cuando se dañan transformadores es que Corpoelec no cuenta con las instalaciones o insumos necesarios para reparar o reemplazar los equipos según sea el caso.
A mediados de octubre, el ingeniero electromecánico y miembro del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP), Juan Carlos Rodríguez, aseguró en entrevista con el canal digital VPI que los constantes apagones en el agua se deben a «problemas estructurales», según mediciones tomadas desde octubre del año pasado.
Explicó que 9.500 encuestas certificaron un aumento del 54% en los cortes de energía diarios, y agregó que los reportes “una o seis veces por semana son el 27% y una o dos veces al mes son el 4%”.
Aguas residuales y agua potable
Segundo lugar en la lista de servicios básicos de peor calidad en Ciudad Guayana, Estrada aborda el tema aguas residualestanto en el mercado de la ciudad como en las zonas residenciales y colegios de Ciudad Guayana.
“Hay cualquier descontrol sobre las aguas residuales porque son espacios que en algún momento han sido invadidos, no hay planificación de servicios y el problema es que no se va a poder atender. Y hay denuncias de personas que se han infectado con este hongo que se genera en las aguas residuales y eso genera otro problema de salud”, explicó Estrada.
Recordó que «el alcalde se ha comprometido a aportar algunos recursos para poder atender el problema de las quejas de la ciudad y resolver todas estas cosas, pero hasta ahora han sido puras ofertas, ni siquiera están en el presupuesto de la ciudad». Oficina del Alcalde Caroní”.
En tercer lugar, menciona el agua potable como otro servicio importante en Ciudad Guayana.
“Del lado de San Félix no hay racionamiento, ni servicios, como el 25 de marzo. Hay tuberías de la calle pero no de agua potable interior (…) el problema de la electricidad y el agua es un problema nacional, pero el problema de las aguas residuales es un problema de inversión que se debe planificar a nivel nacional. ”, señaló.
Falta de transparencia
En fracaso en el servicio publico la falta de información se suma.
“No hay nadie que pregunte en esta ciudad cómo se resuelve el tema de los servicios funerarios. Esa es una de las cosas. Aquí nadie pregunta cómo se soluciona el problema del tráfico. Parece que hay transporte pero no es suficiente para nuestra ciudad. En una ciudad de casi un millón de habitantes, la cantidad de vehículos de transporte que existen hasta ahora no es suficiente para solucionar el problema”, explicó.
Estrada explicó que la parroquia tiene el mayor número de inscripciones problemas del sistema electrico Es la parroquia Unare donde tienen el récord de mayor número de cortes de luz y fallas en transformadores. En San Félix la parroquia más afectada es Chirica.
“En el tema del agua estamos hablando de una situación de lo más complicada en Puerto Ordaz, pero por el problema del racionamiento. Aquí ya tenemos tres raciones, pero en San Félix no tenemos”.
Las unidades responsables tampoco facilitan información oficial sobre las continuas incidencias así como sobre el estado de los trabajos realizados y los proyectos iniciados.
En repetidas ocasiones, ONG Transparencia Venezuela propuso la necesidad de políticas públicas orientadas a un gobierno abierto, que permitan construir un modelo de relación entre los ciudadanos y su gobierno, a través del cual se pueda realizar la vigilancia social.
“El gobierno abierto es una tendencia global y en Venezuela podemos exigirlo. Muchas democracias unificadas en el mundo practican el gobierno abierto porque permite el establecimiento y mantenimiento de un nuevo sistema de relaciones entre gobernantes, autoridades y sociedad: transparente, multidimensional, cooperativo y orientado a la participación del pueblo tanto en la supervisión de la gestión como en la gestión. tomar una decisión pública«, explica la ONG en su sitio web.
Además, esto “implica diversas iniciativas, herramientas y prácticas de gobernanza para diseñar políticas más efectivas, servicios públicos más efectivos y una mayor rendición de cuentas; «También reduce el riesgo de falta de transparencia, corrupción e impunidad».
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