Las incidencias en el servicio eléctrico aumentaron significativamente en septiembre de 2023, como lo señala el más reciente informe sobre “Seguimiento de los Servicios del Observatorio del Gasto Público” de Cédice Libertad.
El informe, coordinado por el economista Raúl Córdoba, es resultado de Los datos se recogieron en 12 pantallas distribuidas por todo el país, encuestando a 2.300 personas. y la revisión simultánea de información a través de 25 medios digitales y 3 redes sociales, según señala el comunicado de prensa.
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El 66% de los encuestados afirmó que la calidad del servicio eléctrico empeoró en septiembre Debido al creciente número de fallas o cortes, en tanto, el 53% destacó que acepta el plan «limpio» que está implementando la empresa. Corporación Nacional de Electricidad.
Sin embargo, dicen Esta acción no ataca el problema fundamental, que incluye rediseñar tarifas y mejorar servicios.
Relacionado con daños a equipos eléctricos. cortes o fluctuaciones, Él 48% de las personas entrevistadas enfatiza la necesidad de diseñar uno programa de compensación por accidentes, porque al menos dos o más de sus dispositivos o electrodomésticos ha sufrido cierto bajón debido a esta situación.
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solo uno El 0,8% de los encuestados afirmó que eran capaces de establecer canales de comunicación eficaces. con la empresa que presta el servicio, es posible remitir la queja y recibir respuesta a su solicitud.
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