▷ El “venderismo digital” domina la red entre los emprendedores #13Mar

Trabajando desde: www.lamananadigital.com Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (cavecom-e) asegura una mayor escalabilidad en este ámbito pero exige la aprobación de la factura electrónica y la formalización de las empresas digitales.- Infórmate Venezuela – Cada vez son más los que apuestan por comercio electrónico en venezuela. Según la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e), es común ver la comercialización de productos, bienes o servicios para generar crecimiento en las redes sociales y plataformas digitales que se han expandido durante este período de pandemia y ahora solo apunta a para una expansión sostenible. El crecimiento ha sido tal que usuarios como Miguel Bethancourt, un joven de 25 años que diseña y vende dibujos en formato anime y manga, se han convertido en clientes habituales del servicio de delivery y afirman depender del mismo cada día. vida. «Es difícil para mí salir de casa para ir a trabajar, por lo que hacer pedidos y pagar en línea siempre me evita problemas», dijo.- Infórmate Venezuela – Antonio Figuera, director general de la empresa de desarrollo de software SIM Venezuela, es uno de los emprendedores que optó por el comercio electrónico y eso lo llevó a crear una aplicación de pedidos a domicilio. eso es aproximadamente uno mercado conectar restaurantes y supermercados con los usuarios, brindar servicios de compra online, gestionar repartidores y personal para realizar compras en supermercados bajo pedido y llevarlas a su destino. Aunque Figuera inició el proyecto en 2017 y a lo largo de los años ha requerido una inversión de al menos 500.000 dólares para desarrollar, lanzar y operar la aplicación, señala que desde que llegó la pandemia, el comercio electrónico ha aumentado. A su juicio, hay varios factores que hicieron que se diera esta revolución y entre ellos, además de la pandemia, migración venezolana y se ha ampliado la variedad de opciones para pagar servicios de forma digital. “La dolarización obligatoria ha eliminado barreras a medida que han surgido nuevos métodos de pago. Anteriormente en Venezuela para usar el comercio electrónico necesitábamos tarjetas de crédito, la dolarización nos obligó a utilizar otros métodos de pago para proteger el dinero y esto hizo posible que este método se popularizara y llegara a más personas”, dijo Figuera. A través de su experiencia, destaca que se trata de un nuevo canal de venta que reduce los costos operativos y abre la puerta a nuevos públicos, ya que la medida abre la posibilidad de conectar con usuarios del extranjero que envían arrepentidos y quieren solucionar problemas familiares. comprar comidaalgo que pueden hacer desde el país donde viven, asumiendo el menor riesgo posible. Durante la pandemia de Covid-19, el comercio electrónico dio un salto significativo ya que el sector creció un 1.200%. En 2021 su valor aumentó un 2.000%, en 2022 un 500% y en 2023 cerró con un crecimiento del 150%. “Queremos resolver el problema con tecnología. ¿Cuánto cuesta gestionar este tipo de negocio? Lo que sabemos es que cuanto más rápido lo desarrolles, más barato te saldrá. Lo que recomendamos es comenzar con una plataforma propia, pero utilizar el mínimo producto viable”, afirmó el emprendedor. Figuera comentó que requiere del trabajo de desarrolladores de aplicaciones, ingenieros de servidores, proveedores de servidores en la nube, departamentos de informática, marketing, proveedores de correo electrónico y procesadores de pagos. Comercio electrónico: crecimiento continuo La experiencia de Antonio Figuera como empresario y de Miguel Bethancourt como usuario coincide con lo sugerido desde Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e). La alianza ha registrado un crecimiento gradual desde 2020. “Durante la pandemia logramos un importante salto adelante ya que el sector creció un 1.200%. En 2021 crece un 2.000%, en 2022 crece un 500% y en 2023 terminamos con un crecimiento del 150%. ¿Lo que está sucediendo? Estos niveles fueron inicialmente muy altos. Richard Ujueta, presidente de Cavecom-e, comentó que estos números se deben a la contracción del sector, la ausencia del comercio electrónico y debido a la pandemia las empresas se han abierto a brindar estos servicios. Ujueta señaló comercio electrónico en venezuela se prepara para dar un importante y relacionado salto hacia el medio de pago, la tarjeta de crédito o crédito que posibilite este tipo de comercio. Sin embargo, señala que el país también tiene la tasa más alta de lo que llama “venta ambulante digital” al tener restricciones para acceder y emitir facturas electrónicas. “No existe la factura electrónica y mientras no exista la venta online es un resquicio a evitar. No porque los comerciantes quieran evadir obligaciones tributarias, sino porque no existen herramientas de facturación y los comerciantes no dejarán de vender porque no exista la factura electrónica”, explicó el dirigente sindical. Sin embargo, Ujueta aseguró que Venezuela es uno de los países de la región mejor preparados “para recuperar la posición que teníamos hace 15 o 18 años, cuando estábamos casi entre los tres primeros puestos en área de actividades de comercio electrónico”. . “Venezuela es el único país del mundo donde le preguntan a la gente: ¿Tienes un sitio web? Y él respondió que sí, que su página es su Instagram. Por eso somos un país atípico porque Instagram es un canal de ventas”: Richard Ujueta, presidente de Cavecom-e. “Fuimos el primer país de América Latina en publicar factura electrónica en 1998. Fuimos la primera cámara de comercio electrónico de la región”, señala. Empoderando a los emprendedores Según Cavecom-e, alrededor de 500.000 empresas operan con comercio electrónico en Venezuela y el objetivo ahora es formalizar sus propias plataformas, a través de un kit de herramientas de startups digitales, además del uso de las redes sociales, es el método actual. marketing. En este sentido, dijo que la informalidad juega en su contra, ya que los empresarios utilizan las plataformas de redes sociales, las cuales se caracterizan por su apoyo a la informalidad. “Las redes sociales son importantes, pero Venezuela es el único país del mundo donde a la gente le preguntan: ¿Tienes un sitio web? Y él respondió que sí, que su página es su Instagram. Por eso somos un país atípico porque Instagram es un canal de ventas”, afirmó. Ujueta señala que, si bien vender bien en este tipo de plataformas es positivo, poder vender en todas las plataformas es relevante. mercado ya disponible. “Los emprendedores tienen que estar en MercadoLibre, en el Marketplace de Facebook, en TikTok, en YouTube, tienen que tener su propia plataforma como una forma de empoderamiento empresarial”, afirmó. Ujueta señaló que Cavecom-e promueve programas que cubren todos los elementos para participar en el comercio electrónico de forma plena. “Una plataforma en la que uno puede montar su negocio, de forma sencilla, tiene todos los contratos formales vinculantes que necesita el comercio electrónico (…) por ejemplo, contratos de servicios y privacidad, garantías de productos o servicios, políticas económicas”, él detalla. Los miembros del sindicato explicaron que estos contratos eran obligatorios y la mayoría no los cumplía. “Para ello, las plataformas necesitan una arquitectura integrada de correo electrónico, SMS, WhatsApp, conectada a redes sociales y a CRM para la gestión de clientes”, afirmó Richard Ujueta, presidente de Cavecom-e. Leer más: www.lamananadigital.com Click aquí para apoyar la libertad de expresión En Venezuela. 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